Бонусная карта – пластиковая магнитная Карта, полученная Участником в соответствии с настоящими Правилами. Бонусная карта реализуется в сети магазинов «ОртоМед».
Бонусы – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с Правилами Программы. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют Участнику право на получение их в денежном эквиваленте. Срок действия Бонусов, начисленных за покупку на Бонусный счет Участника– 1 год с даты их начисления.
Активные бонусы – бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника, в активном статусе. Участник Программы может использовать Активные бонусы для частичной оплаты покупок согласно Правилам Программы.
Неактивные бонусы – бонусы, начисленные на Бонусный счет Участника, находящиеся в неактивном статусе и недоступные для использования Участником Программы. Неактивные бонусы, начисленные за покупки, становятся активными по истечении 14 календарных дней с даты покупки.
Начало работы подсистемы
Начиная с какой-то даты, будет прекращена скидочная система, и, вместо нее, будет начата работа бонусной системы. В качестве компенсации постоянным клиентам будет разово начислен бонус сотрудниками "Ортомеда" вручную. Также, в дальнейшем, можно будет вручную начислить любому клиенту произвольное количество бонусов.
Ручное массовое начисление бонусов.
В любой момент времени (как перед пуском системы, так и по ходу работы) можно будет вручную массово начислить бонусы с помощью подсистемы массового ручного начисления бонусов. Для этого необходимо выбрать п. меню "Документы-Финансовые-Массовое начисление бонусов". Далее, создать новый документ типа "Массовое начисление бонусов". И в редактировании нового документа заполнить его с помощью мастера заполнения.
Можно будет выбирать фильтры:
- дата с..по
- сумма оборота с..по
- галка - потерян ли клиент? (в последние 1/3 периода из анализируемого ничего не покупал)
Также можно задавать что автоначислять:
- точную сумму бонусов (например, 500), или бонусов = % от дохода за период
- когда начинает действовать - с какой даты
- сколько по времени действует - период в днях
После применения мастера в состав документа добавятся записи. После принятия документа эти записи автоматически превратятся в бонусы с заданными параметрами.
Начисление бонусов.
- Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника при совершении покупок товаров в сети магазинов «ОртоМед» с использованием Карты в соответствии с Правилами Программы.
- Бонусы за покупки начисляются:
- при оплате полной стоимости покупки Участником в сети магазинов «ОртоМед»;
- при использовании (списании) Бонусов на покупку. В этом случае Бонусы будут начислены на оплаченную реальными деньгами часть покупки.
- За совершение покупок по Карте в сети магазинов «ОртоМед» на Бонусный счет Участника начисляются Бонусы в размере:
- до 10% от стоимости товаров (сумму процента начисления Бонусов программа считает автоматически, в зависимости от категории приобретаемого товара)*;
- итоговую сумму начисленных Бонусов можно уточнить на кассе.
- При начислении Бонусы округляются до 10 копеек в меньшую сторону.
- Сумма начисления Бонусов (количество Бонусов к начислению) учитывается по каждой товарной единице отдельно.
- Бонусы начисляются за все покупки.
- Срок действия Бонусов, начисленных за покупки на Бонусный счет Участника – 12 месяцев. Неиспользованные Участником Бонусы сгорают по завершении их срока действия.
- Для Бонусов, начисленных за покупки, устанавливаются следующие сроки начисления и действия: за покупки, совершенные в розничных магазинах, Бонусы начисляются в момент покупки только при предъявлении Карты. Бонусы начисляются неактивными. Неактивные бонусы становятся активными по истечении 14 календарных дней с даты покупки, не считая дня покупки.
Списание Бонусов
- Оплатить покупку возможно только Активными бонусами.
- Участнику Программы предоставляется возможность оплачивать до 100% стоимости товара накопленными Активными Бонусами по курсу 1 бонус = 1 рубль при условии предъявлении Карты в момент покупки в сети магазинов «ОртоМед».
- Активные бонусы возможно использовать для оплаты всех товаров, кроме приобретения услуг и сервисов.
- При оплате покупки Бонусами с Карты Участника списываются Бонусы с более коротким сроком действия.
- Сумма предоставленной скидки (количество списанных Бонусов) учитывается по каждой товарной единице.
- Для Участника Программы предоставляется следующие варианты оплаты покупки Бонусами:
- с Карты списывается максимальное количество Бонусов, допустимое при данной покупке,
- списание определенного количества Бонусов в пределах максимально возможной скидки,
- с Карты Бонусы при оплате можно не списывать.
- После учета скидки по Карте оставшаяся часть стоимости товара может быть оплачена наличными денежными средствами или банковской картой.
- Бонусы нельзя применить при оплате товара, участвующего в Акции.
- Если по техническим причинам в момент покупки операции с Картами онлайн невозможны, покупка завершается без использования Бонусов.
Возврат товара по Карте
- Гарантийной обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с применением Карты, осуществляется в порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ.
- При возврате товара Бонусы, начисленные за этот товар, списываются (аннулируются) с Карты.
- При возврате товара Бонусы, которыми товар был оплачен, возвращаются на Карту Участника.
- При возврате товара, полностью оплаченного Бонусами, на Карту клиента возвращаются Бонусы в размере, использованном на покупку товара. Денежные средства взамен Бонусов Участнику Программы не выплачиваются.
- Возврат не продлевает срок действия Бонусов. При возврате товара Бонусам, возвращенным на Карту Участника, возвращается срок действия, установленный в момент их первого начисления.
Правила начисления бонусов.
Зависит от % наценки за товар. В программе будет специальная таблица - % наценки и его соответствие % начисленных бонусов.