Строгий вариант выписывания билетов с явной проверкой клиентов

korvin
Администратор
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 18 ноя 2017, 15:36

Строгий вариант выписывания билетов с явной проверкой клиентов

Сообщение korvin » 17 янв 2018, 15:58

В справочники-клиенты-карточка будут новые кнопки:

  • "проверить 115фз (террористы)" - активна всегда - по ее нажатию ищется точное совпадение (ФИО, год рождения) на террористов.
    • Если точно совпал, то выводится сообщение об ошибке "Внимание террорист, отказать в обслуживании!"
    • Если не совпал - то выводится сообщение что проверка по 115фз успешно пройдена
  • "проверить паспорт" - активна всегда - по ее нажатию ищется в базе просроченных паспортов
    • если паспорт числится как просроченный, то выводится сообщение об ошибке " Паспорт не действителен, просрочен!"
    • если паспорта нет среди просроченных, то выводится сообщение, что паспорта клиента нет среди просроченных
  • "Выписка билета"
    • активна только если нажимались две предыдущие кнопки, и нет точного совпадения по террористам (похожесть - не в счет!)
    • по нажатию уточняется пункт (основной или другой), создается новый билет на указанном пункте, прописывается клиент, и программа переходит к редактированию билета нового на клиента
    Для "основного" создание билета возможно только когда клиент чист по обеим проверкам. Для "ломбарда другой" доступна выписка если паспорт просрочен. Для террориста невозможна выписка на любом ломбарде.

Предполагается, что порядок перезалога следующий (уже реализовано именно таким образом):
1. билет ставиться в статус "оплачено"
2. Закрывается билет
3. на основании оплаченного билета нажимается иконка "копировать с новым номером"
4. Открывается новый билет на основание "оплаченного"
5. Статус у "оплаченного" билета меняется автоматически на статус " Выкуплен"

В списке билетов будет:
  • запрещено создание новых билетов
  • при оплате
    1. если паспорт клиента просрочен по базе, то программа выводит сообщение "паспорт клиента просрочен" , и предлагается проверить паспорт клиента (указываются старые паспортные данные,выводится карточка клиента для редактирования),при этом программа может сразу проводить "оплату"
    2. если точное совпадение по базе террористов, то программа выводит "внимание, террорист, обратитесь к руководству"! при этом программа может сразу проводить "оплату"
  • при перезалоге (когда нажимаешь иконку "копировать с новым номером")

    1. если паспорт клиента просрочен по базе, то программа напоминает " паспорт клиента просрочен", активны две кнопки "Отменить перезалог,перейти к выкупу?" (для ломбарда "основной"), "Продолжить перезалог" (для ломбарда "другой")
    2. если точное совпадение по базе террористов , то программа напоминает "внимание, террорист, обратитесь к руководству"! и выводится кнопка "Отменить перезалог оформить выкуп"
  • при выкупе
    1. если паспорт клиента просрочен по базе, то программа напоминает " паспорт клиента просрочен", и предлагается сверить паспорт клиента (указываются старые паспортные данные, выводится карточка клиента для редактирования) при этом программа может сразу проводить "выкуп"
    2. если точное совпадение по базе террористов, то выводится "внимание, террорист, обратитесь к руководству"! при этом программа может сразу проводить "выкуп"

Вернуться в «Подсистема работы с клиентами (CRM)»