Особая работа с недействующими паспортами по базе УФМС

korvin
Администратор
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 18 ноя 2017, 15:36

Особая работа с недействующими паспортами по базе УФМС

Сообщение korvin » 19 сен 2018, 07:15

Сейчас каждую неделю с сайта УФМС скачивается база недействующих паспортов. И, если паспорт клиента есть в этой базе, то оператору выдается предупреждение. Но все равно оператор может, начхав на это предупреждение, выписать билет.
Нужно изменить этот механизм:
- если паспорт клиента есть среди недействующих, то нужно запрещать любые действия с билетом:
  • залог
  • выкуп
  • перезалог
- при запрете пользователю будет выдавать сообщение: "Паспорт находится в базе данных МВД как не действительный"
- единственный вариант оформить залог/перезалог/выкуп с недействующим паспортом - это при наличии справки с паспортного стола. При этом:
  • в карточке клиента галочкой проставляется факт наличия такой справки
  • в логах сохраняется кто (пользователь) и когда поставил такую галочку - эту информацию можно посмотреть как явно в карточке клиента, так и в отчетах пост-фактум по карточке клиента
  • также явно проставляется дата самой справки, и название отдела, выдавшее эту справку
  • галочка бессрочна
  • однако, при смене серии или номера паспорта галочка сбрасывается (типа уже новый паспорт)

Также всем клиентам ломбарда, у которых есть действующие билеты, или были действующие билеты в последние 6 месяцев, за месяц до исполнения 20 лет и 45 лет будут автоматически слаться SMS о том что паспорт через месяц будет не действительным и совершение операций в ломбарде будет не возможно. Конкретный текст SMS-сообщения будет задаваться в SMS-шаблонах. А номер SMS-шаблона будет прописываться в общих настройках системы. Логи отсылки таких SMS можно будет посмотреть в специальном пп. меню программы ASUL.

Вернуться в «Подсистема работы с клиентами (CRM)»